FAQ

COME EFFETTUARE GLI ACQUISTI SUL SITO DI SESTOGUSTO.COM?
Acquistare i prodotti di SestoGusto.com è semplice e conveniente, e permette di ricevere in breve tempo le nostre specialità regionali sulle vostre tavole.

Una volta selezionata la categoria di vostro interesse dal menu a sinistra, navigherete nel sito, leggendo le caratteristiche dei prodotti attraverso la scheda tecnica. Se siete interessati ad un prodotto potete inserirlo nel carrello della spesa (dal quale potrà essere eliminato in qualsiasi momento, o si potranno aggiungere altre quantità). Ogni prodotto oltre alla sua scheda tecnica, potrà avere dei suggerimenti e consigli sull’utilizzo (Vedi Ricettario).
Il costo totale dell'ordine (ESCLUSO COSTO DI SPEDIZIONE) è calcolato automaticamente nel momento della conferma dell'ordine. Per concludere il vostro acquisto, sarà necessario procedere all'inserimento di alcuni dati (Registrati) a noi indispensabili per la consegna della merce (nominativo, indirizzo, città e stato di spedizione, e-mail, partita Iva, ecc). Puoi sempre modificare tutti i dati anche in un secondo momento.
Se siete già nostri clienti, sarà sufficiente, eseguire il login con i vostri dati di accesso (password ed username), per arrivare direttamente alla fase finale dell'ordine. La fase successiva è la scelta del recapito della spedizione e della modalità di pagamento. Infine, a conclusione dell’operazione d’acquisto, sarà visualizzata la scheda di riepilogo e conferma dell'ordine con il calcolo di tutte le spese dei prodotti Iva inclusa, ed il tipo di pagamento selezionato. In breve tempo riceverete a casa vostra, tramite corriere espresso, la merce acquistata.

È POSSIBILE SPEDIRE I PRODOTTI ORDINATI AD UN ALTRO INDIRIZZO?
Le saranno richiesti i dati necessari ad emettere i relativi documenti fiscali; tuttavia Lei ha la possibilità di farsi spedire gli acquisti ad un indirizzo diverso dal suo, ad esempio per consegnare un regalo direttamente ad un vostro amico. La consegna dei prodotti avviene direttamente all'indirizzo indicato. In caso di assenza del destinatario, l'addetto alle consegne lascerà un messaggio.
N.B. Solo scegliendo questa opzione, il pagamento NON può essere effettuato in contrassegno.

È POSSIBILE RICHIEDERE LA FATTURA PER I PRODOTTI ACQUISTATI ON LINE?
Si, all’atto della registrazione è sufficiente inserire, quando richiesto, i dati relativi a Ragione Sociale e Partita IVA.

COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO?
Il D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 sancisce il diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricevimento del bene.  Esso può essere esercitato trasmettendo una comunicazione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
SESTOGUSTO di Cozzolino Felice
Via T. Cremona n.12
40137 Bologna (Italia)

IL DIRITTO DI RECESSO, PUÒ ESSERE, SEMPRE ESERCITATO?
Il diritto di recesso NON potrà essere esercitato per i contratti relativi a:

• beni alimentari deperibili, visto il comma 1 dell'art. 3 del Decreto Legislativo n. 50/92 e visto il comma 3 dell'art. 5 del Decreto Legislativo n. 185/99;
• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o di alterarsi rapidamente.

QUAL'E L'INDIRIZZO PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE?
Nel caso d'esercizio del diritto di recesso, Ella dovrà provvedere alla restituzione della merce ricevuta a proprie spese, integra e non usata a:
SESTOGUSTO di Cozzolino Felice
Via T. Cremona n.12
40137 Bologna (Italia)

entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricevimento del bene.
La restituzione dovrà avvenire a mezzo assicurata porto franco.
N.B. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO DISPONIBILI?
Il pagamento può essere effettuato con Bonifico bancario, Bollettino postale o in Contrassegno alla consegna (vedi Condizioni di Pagamento).

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